Гарантия и возврат

Условия гарантии:

1. Распространяется на оригинальные ножи, приобретенные через сайт или группу Вконтакте;

2. Действительна только при целевом, ответственном использовании изделия;

3. Подразумевает устранение дефектов, возникших не по вине лица, осуществляющего эксплуатацию ножа;

4. Не распространяется на физический износ ножа;

5. Не распространяется на частичное или полное разрушение ножа, вызванное чрезмерными перегрузками при эксплуатации;

6. Позволяет владельцу ножа рассчитывать на поддержку в устранении производственных дефектов на протяжении всего срока гарантийного пользования.

Гарантийный срок, установленный на основании п. 1 ст. 19 Закона о защите Прав Потребителя, составляет - 1 год. Это срок, в течение которого продавец обязан выполнить требования потребителя, содержащиеся в статьях 18 и 29 Закона (на возврат денег, обмен, гарантийный ремонт и т. д.).

Условия возврата товара:

Вы можете вернуть заказанные Вами изделия надлежащего качества в течение 7 дней после получения посылки. При возврате товара с производственным браком ограничения нет ( В этом случае происходит замена товара или возврат денежных средств).
1.Возврат товара можно оформить:
Через Почту России. Возврат необходимо оформить и направить по адресу: Васильеву Андрею Николаевичу, 606120 Нижегородская область г. Ворсма, ул. Советская, д. 23.

Через курьерскую службу СДЭК. Возврат необходимо отправить до пункта выдачи заказов, обслуживающего города: ПВЗ город Ворсма, Нижегородская область, ул. Площадь Победы, 4А на имя Васильева Андрея Николаевича.

Возвраты, отправленные по другим адресам, не могут быть обработаны. Для оперативности обработки возврата следует сообщить трек номер в мессенджеры или смс.

Отправка посылки надлежащего качества осуществляется за счет покупателя. За доставку вы платите сами. Мы возвращаем вам стоимость покупки, но не доставки. В случае возврата товара с браком, допущенным производителем, доставка возврата товара осуществляется за счет продавца.
Товар не должен отправляться наложенным платежом.

Помните, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид и потребительские свойства. Товары, поставляемые в комплекте, необходимо возвращать также в комплекте.
Продавец осуществляет возврат денежных средств за товар Покупателю только при соблюдении сроков и требований к возврату товаров, установленных настоящими условиями. Возврат оплаты заказа происходит в течении 10 дней.

!!! Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (Индивидуальная гравировка и сделанный под конкретный заказ потребителя).